Нет, я слышал все эти истории и ожидал чего-то подобного. Но состояние возмущения и охреневания от этого меньше не становится.

Так случилось, что с самого момента, как мы арендовали наше жилье, у нас была проблема с “running toilet”:

Running Toilet

Хм… нет, не совсем так. В общем, водичка подтекала, внутрь. Ничего страшного, на самом деле, возможно даже это не так сильно отражалось на нашем “water bill”. Но экология была в опасности - ведь это пустой расход пресной воды, каждый день!

Мое сантехническое кунг-фу и многократный кастинг спеллов на нашего белого друга в этот раз не сработали, поэтому было решено действовать иначе.

Позвонили мы лэндлорду и описали ситуацию в деталях, также отметив, какой груз ответственности за вымирающих древесных легушек она на себя берет. Лэндлорд без проблем согласилась оплатить услуги Водопроводчика. Да, вот так - Водопроводчика с большой буквы.

Водопроводчик

Зашел в Интернет. Как обычно, нашел кучу потенциальных клиентов на кардинальное улучшение вебсайтов, но при этом выяснил три вещи:

  • Большинство водопроводных компаний работает 24x7, что для Оттавы удивительно. Причина проста - они реагируют на экстренные вызовы. Это гуд.

  • Большинство компаний не делает разделения между экстренным и не экстренным вызовом, предлагая водопроводчиков в тот же день, в течении 1-2 часов максимум. Это тоже гуд.

  • При этом, они берут деньги за сам факт выезда, в среднем $40-50. Просто за выезд, чтобы приехать, посмотреть и сделать диагностику. Даже если от работ ты отказываешься - все равно платишь эту fee. Это совсем не гуд. 

В итоге, мне удалось найти компанию, которая не чарджит за выезд. Да, ссылку давать здесь не буду, просто скажу название: Mr. Rooter Plumbing. Сейчас поймете почему.

Работа

Наш герой (Водопроводчик!) приехал через пару часов после вызова. Не скажу, что он был сильно чистый, но говном не вонял отрицательных эмоций при встрече с ним я не испытывал. Также при себе он имел: бахилы, специальную подстилку и красивый набор инструментов.

Пройдя в санузел, сняв крышку, и попутно объяснив мне, какие причины могут вызывать указанную выше проблему, он мне выдал Счет. Когда он этот Счет (тоже с большой буквы - заметили, да?) заполнял, я подсмотрел краем глаза. Получалось что-то около $18 + $16 + $24 + HST, как я тогда подумал за деталь, выезд и работу. В принципе, многовато, но ОК.

Потом я увидел ЭТО:

Счет Водопроводчика

И мое “многовато” не слишком плавно переросло в “охуеть” крайнюю степень возмущения.

Кто не понял, это $188.28 за работу и материалы ($163.56 для членов клуба “счастливых водопроводчиков”, кем я очевидно не являлся) + $15.94 за бензинчик + HST.

“В итоге 206.3 долларс, сэр”.

Чего я так возмущаюсь и ругаюсь, в конце концов? Может быть, объем работ был таков, что бедному Водопроводчику пришлось бы провести весь день в нашем санузле, разбирая унитаз до основания, аккуратно вылизывая его языком изнутри и снаружи в процессе, а затем собирая его вновь? Не совсем.

Как я и догадывался, вся работа заключалась в замене вот этой желтенькой детали под названием flapper:

Toilet Flapper

Может быть, это специальная деталь из золота - неспроста ведь желтенькая? Но ведь тоже нет! Сделана из банальной резины и цена ей $3.18. Да, 3 доллара и 18 центов. Можно купить вот здесь.

Ну а может быть, чтобы заменить эту деталь, надо разобрать весь санузел, с раковиной заодно? Нет. Немного проще. Отключить воду, спустить унитаз, снять старый flapper, поставить новый, включить воду. Весь процесс занимает 28 секунд, я засек.

Но ведь это не мои деньги, а деньги лэндлорда, так? Так. Но так, блин, нельзя!

Да, мы все знаем про “$10 за потраченное время и $290 за знание того, что нужно сделать”. Проблема была в том, что я и так знал, просто не был до конца уверен. Я этот flapper снимал уже и чистил, но это не помогло по какой-то причине. Так что баланс price/value в данном случае просто был, мягко говоря, on the wrong side.

В итоге Водопроводчик, с моими извинениями (мы ведь в Канаде все-таки!), был отправлен туда, откуда он приехал - в мир золотых унитазов и заоблачных счетов.

Аутком

  • Если жгучее желание поддержать местного поставщика нивелируется его стоимостью, то всегда можно рассмотреть вариант Do-it-Yourself. Наши друзья так поступили с рамками для картин, собрав их из планок, купленных в Home Depot. Экономия минимум 3-5 раз, иногда десятки раз.

  • Не подписывайтесь на ап-фронт платежи. Особенно если первый раз, и если не уверены. Должен быть простор для маневра.

Идеи

Буду рад услышать ваш DIY-опыт ;) Если его будет много, мы соберем затем отдельный пост, с кредитсами, и всем будет щастье!